خدمات طاهاگشت

طاهاگشت فعالیت خود را با برگزاری تورهای گروهی آغاز کرد و به تدریج با آنلاین‌شدن بازار، سبد خدمات خود را گسترش داد:

۱. تورهای گروهی؛ سفری لوکس و متفاوت

تورهای گروهی قلب کسب‌وکار ماست. هرساله با برگزاری تورهای لوکس و حرفه‌ای به مقاصدی نظیر اروپا، آمریکای جنوبی، آسیا، آفریقا و استرالیا، امکان سفری باکیفیت را برای هم‌وطنان خودمان فراهم می‌کنیم. خدمات ویژه تورهای گروهی ما شامل موارد زیر است:

•  بلیط رفت و برگشت با هواپیمایی امارات

•  اقامت در هتل‌های ۴ و ۵ ستاره

•  تور لیدر فارسی زبان از مبدأ (فرودگاه)

•  بیمه مسافرتی

•  گشت‌های کامل شهری با اتوبوس‌های مدرن توریستی

•  خدمات CIP فرودگاهی

•  اخذ ویزا توریستی

•  پرداخت ورودیه‌های گردشگری

۲. تورهای انفرادی

برای مسافرانی که ترجیح می‌دهند برنامه‌ی سفر خود را طراحی کنند، امکان دسترسی کامل به بلیط هواپیما و هتل در سیستم رزرواسیون طاهاگشت فراهم است. همچنین می‌توانید از خدمات مشاوره رایگان ما برای انتخاب بهترین پرواز و اقامت بهره‌مند شوید.

۳. رزرو هتل

طاهاگشت جامع‌ترین سیستم رزرواسیون هتل را داراست و لیست کاملی از بهترین هتل‌های ۴ و ۵ ستاره در سراسر جهان (از کیش تا دبی و لندن) را به شما ارائه می‌دهد.

۴. اخذ ویزا توریستی

یکی دیگر از خدمات طاهاگشت، امکان دریافت ویزا توریستی برای مقاصد مختلف است. اخذ ویزای شینگن، ویزای کشورهای جنوب شرق آسیا، دبی، آفریقای جنوبی و استرالیا از جمله خدمات پرتقاضای طاهاگشت است.

۵. بلیط هواپیما

طاهاگشت با دسترسی به برترین ایرلاین‌های داخلی و خارجی، به شما کمک می‌کند تا بتوانید با کم‌ترین قیمت بلیط هواپیما خود را به صورت آنلاین رزرو کنید.

۶. رزرواسیون B2B

سامانه رزرواسیون b2b طاهاگشت ویژه آژانس‌های همکار و شرکت‌های فعال در بازار گردشگری ایران طراحی شده است. طاهاگشت این امکان را فراهم کرده است تا آژانس‌های همکار در سراسر ایران بتوانند به سرویس‌های طاهاگشت از قبیل سیستم رزرو هتل، رزرو بلیط، تورها و خدمات گردشگری طاهاگشت دسترسی داشته باشند. این سیستم در حال توسعه است و تا کنون آژانس‌های مختلفی به شبکه‌ی همکاری طاهاگشت پیوسته‌اند. اگر شما هم تمایل دارید به سیستم رزرواسیون طاهاگشت دسترسی داشته باشید، کافی است با ما تماس بگیرید.

• قرار گرفتن در میان ده آژانس مسافرتی برتر ایران در زمینه فروش بلیط‌های صادر شده توسط تمامی شرکت‌های هواپیمایی خارجی. 

• کسب رتبه سوم کشوری در سال ۲۰۲۴ برای فروش بلیط هواپیمایی امارات. 

• شریک فروش رسمی و دیرینه لوفت‌هانزا و آسترین ایرلاینز برای بیش از ۲۰ سال. 

• کسب رتبه پنجم در فروش کلی و اول در فروش گروهی برای هواپیمایی قطر. 

• کسب رتبه دوم در فروش کلی و اول در فروش گروهی برای هواپیمایی ماهان. 

• برگزاری موفقیت‌آمیز تورهای اروپایی متعدد به مقاصدی از جمله فرانسه، سوئیس، اسپانیا، اتریش و آلمان. 

• ترتیب دادن تورهای گروهی به چین، روسیه، برزیل، آفریقای جنوبی، ویتنام و سریلانکا. 

• برگزارکننده پیشرو تورهای ژاپن از ایران، با ارسال بیش از ۳۰۰۰ مسافر در ۱۲ سال. 

• ثبت شده و مورد اعتماد سفارت جمهوری کره در تهران، و برگزاری منظم تورهای گروهی به کره جنوبی. 

در طاهاگشت، رضایت مسافران معیار اصلی موفقیت ماست. از نخستین روز فعالیت تا امروز، تلاش کرده‌ایم تا با گوش سپردن به بازخوردهای مسافران و بهبود مستمر خدمات، کیفیت سفر را در بالاترین سطح ممکن نگه داریم.

بر اساس نظرسنجی‌های مداوم و ارزیابی‌های انجام‌شده، طاهاگشت موفق شده است رضایت ۹۶ درصدی مسافران خود را در تورهای گروهی به‌دست آورد؛ آماری که نشان‌دهنده‌ی اعتماد، اطمینان و تجربه‌ی مثبت مسافران از همراهی با ماست. این سطح از رضایت، حاصل تلاش تیمی است که با تعهدی بی‌وقفه و احترام به مشتری، می‌کوشد تا انتظارات مسافران را نه‌تنها برآورده، بلکه از آن فراتر ببرد.

هدف اصلی ما در تمام سالیان گذشته، ارائه بالاترین کیفیت خدمات گردشگری به مشتریان بوده و خواهد بود. به این منظور، تمامی پرسنل و مدیران طاهاگشت همواره ارزش‌های زیر را در برخورد با مشتری و ارتباطات درون‌سازمانی رعایت می‌کنند:

1.  حفظ نظم و انضباط: برای ارائه بالاترین کیفیت خدمات، منظم و دقیق عمل می‌کنیم و بر حفظ نظم کاری وسواس زیادی داریم.

2.  احترام درون‌سازمانی و رضایت مشتری: مشتری‌مداری، همزمان با احترام متقابل داخلی، زیربنای تعاملات ماست.

3.  شفافیت در ارائه خدمات: کلیه خدمات و هزینه‌ها به صورت کامل و صادقانه به مسافران ارائه می‌شود.

 ما با جاه‌طلبی و تعهد به آینده می‌نگریم. طاهاگشت تلاش می‌کند که به یکی از برندهای پیشرو و الهام‌بخش گردشگری در خاورمیانه تبدیل شود؛ برندی که با ترکیب نوآوری در خدمات، تعهد به کیفیت و احترام عمیق به مشتریان، مرجع انتخاب مسافران برای تجربه‌ی سفرهای ایمن، لذت‌بخش و به‌یادماندنی باشد. ما چشم‌انداز خود را فراتر از ارائه‌ی خدمات مسافرتی می‌دانیم و قصد داریم یک تجربه‌ی لوکس از سفر را برای مشتریان‌مان فراهم کنیم.

برای تحقق این چشم‌انداز، طاهاگشت در تلاش است تا با گسترش شبکه‌ی همکاری‌های بین‌المللی، استفاده از فناوری‌های نوین و توسعه‌ی خدمات آنلاین هوشمند، جایگاهی متمایز در صنعت گردشگری جهانی کسب کند و نام خود را به‌عنوان نماد اعتماد و کیفیت در عرصه‌ی سفر و گردشگری ایران و جهان تثبیت نماید.

مأموریت ما در طاهاگشت، خلق تجربه‌ای منحصربه‌فرد و خاطره‌انگیز از سفر برای هر مسافر است؛ تجربه‌ای که فراتر از یک تور یا بلیط باشد و به احساسی از آرامش، اطمینان و لذت واقعی سفر منجر شود.

برای دستیابی به این هدف، طاها گشت متعهد است:

1.  به ارائه‌ی پکیج‌های کامل و یکپارچه سفر شامل خدمات جامع گردشگری مورد نیاز هر مسافر.

2.  به‌کارگیری تکنولوژی‌های روز دنیا برای تسهیل فرآیند رزرو، ارتباط با مشتری و ارائه‌ی خدمات سریع و دقیق.

3.  توانمندسازی نیروی انسانی از طریق آموزش‌های تخصصی و ایجاد محیطی پویا و مسئولیت‌پذیر.

4.  حفظ رضایت و اعتماد مسافران با ارائه‌ی خدمات شفاف، صادقانه و پشتیبانی مداوم در تمام مراحل سفر.

5.  پایبندی به اصول پایداری و گردشگری مسئولانه در جهت حفظ محیط‌زیست و احترام به فرهنگ و جوامع محلی.